ΕΣΠΑ

PRACTICA DE AFACERI

  1. GEPA LIFT oferă produsele și serviciile sale fără a promite rezultate care nu sunt sigure că sunt realizabile.
  2. Ε prevǎzut ca GEPA LIFT ă își informeze clienții cu privire la orice motive care îi pot afecta obiectivitatea și imparțialitatea ȋn momentul oferirii serviciilor.
  3. GETA LIFT nu intenționează să folosească în beneficiul său propriu sau în beneficiul terților orice date pe care le colectează sau orice informație care îi este procuratǎ pe durata relațiilor sale profesionale cu clientul.
  4. Furnizarea produselor sau serviciilor de cǎtre GETA LIFT trebuie efectuată și continuată numai atunci când sunt asigurate condițiile adecvate care să permită aplicare calitativă a activității sale și autonomia cunoștințelor sale.
  5. GETA LIFT își formulează propunerile asupra produselor și serviciilor promovând întotdeauna interesele clienților săi și buna practicǎ în afaceri. Recomandările vor trebui formulate după o evaluare a tuturor datelor și bazate pe principiile obiectivității și autonomiei cunoștințelor.

PRESTAȚIA DE SERVICII

1. GEPA LIFT acceptă colaborări cu clienții, atunci când este convinsǎ că are capacitatea și posibilitatea de a le oferi servicii corespunzătoare. Din acest motiv, înainte de a depune oferta, în GEPA LIFT ȋncearcă să fie suficient informată cu privire la natura și componența problemelor pe care i se cere să le abordeze.

2. GEPA LIFT bazează prestarea serviciilor pe o ofertă scrisă proprie societǎți, care conține standardul serviciilor oferite, subiectul, scopul, obiectivele și tarifele corespunzătoare.

CONFIDENȚIALITATEΑ

  1. GEPA LIFT consideră confidențialε și nu dezvăluie terților, fără autorizarea prealabilă și acordul scris al clientului său, orice informație legate de client, care sunt puse la ȋndemȃnǎ pe durata cooperării.
  2. GEPA LIFT consideră confidențiale și nu dezvăluie terților, fără aprobarea prealabilă și acordul scris al acestora, orice informații referitoare legate de personalul socetǎții și partenerilor săi externi.
  3. GEPA LIFT se așteaptă ca toți angajații, partenerii externi și alte persoane care acționează în numele societǎții să păstreze confidențialitatea informațiilor legate de societate, clienții și partenerii săi de afaceri.

TRANSPARENȚA ONORARIILOR

  1. GEPA LIFT οferǎ produsele și serviciile sale contra cost, a cǎror sumǎ și/sau metoda de calcul trebuie sa fie convenite cu clientul la inceputul colaborǎrii cu acesta.
  2. GEPA LIFT acceptă colaborări cu clienți cărora le oferă în același timp servicii de consultanțǎ, doar ȋn cazul ȋn care obiectul și limitele sunt absolut clarificate la nivelul prestațiilor.

COMPORTAMENT PROFESIONAL

  1. GEPA LIFT urmărește să asigure și să îmbunătățească continuu nivelul serviciilor sale prin modernizarea și dezvoltarea constantă a cunoștințelor, abilităților și standardelor tehnice, în beneficiul clienților săi.
  2. GEPA LIFT evaluează continuu calitatea prestațiilor oferite de personalul său, cu scopul furnizǎrii de servicii de înalt nivel tuturor clienților săi, fǎrǎ excepție.
  3. GEPA LIFT acționează întotdeauna ȋn interesul clientului. În cazurile ȋn care îl reprezintă pe client în fața oricărei autorități publice sau unui organism privat, societatea se asigură că nu expunǎ încrederea acordatǎ de cǎtre client, ​​prin acțiuni ilegale sau necorespunzǎtoare împotriva terților.

CONFORMITATE

  1. GETA LIFT se așteaptă ca toți angajații, partenerii externi și alte persoane care acționează în numele societǎții să se conformeze cadrului legal și regulilor aplicabile și să respecte restricțiile impuse. În ansamblu, angajații sunt personal responsabili pentru respectarea prevederilor statutare.
  2. GETA LIFT se așteaptă ca toți angajații, partenerii externi și alte persoane care acționează în numele societǎții să respecte standardele care se aplică în fiecare context, precum și criteriile universale de transparență și corectitudine ȋn momentul desfășurǎrii activitǎții lor. Părțile implicate trebuie să se abțină de la un comportament ilegal și inadecvat față de societate, autorități publice, clienți, parteneri externi și angajații acesteia.
  3. GETA LIFT pretinde ca toți angajații, partenerii externi și alte persoane care acționează în numele societǎții să respecte toate legile naționale și internaționale anticorupție. să respecte toate legile naționale și internaționale anticorupție. Este interzisǎ acceptarea sau plata unei mite, furnizarea, oferta sau promiterea onorariilor ȋn numerar sau orice alt bun de valoare oricărei persoane, inclusiv oricărui oficial guvernamental, cu scopul de a influența în mod necorespunzător orice act al deciziei unei persoane sau de a obține în orice mod un beneficiu atȃt la nivel personal cȃt și la nivel de societate.
  4. GETA LIFT se așteaptă ca toți angajații, partenerii externi și alte persoane care acționează în numele societǎții să respecte liniile directoare interne ale societǎții, precum sunt definite în acest cod. În cazul unui conflict între lege și principiile cuprinse în prezentul cod, legea prevalează.

RELAȚIA CU AUTORITĂȚILE PUBLICE

  1. Relația dintre GETA LIFT și autoritățile publice, precum și administrațiile publice teritoriale se bazeazǎ pe principiile de transparențǎ deplinǎ, bunǎ credințǎ și onestitate deplinǎ.
  2. GETA LIFT se angajează să opereze în conformitate cu politicile aplicabile ale autorităților publice și să le furnizeze in mod imediat și conform, toate informațiile solicitate.
  3. GETA LIFT se așteaptă ca toți angajații, partenerii externi și alte persoane care acționează în numele societǎții sǎ desfășoare orice activitate legată de orice autoritate publică în conformitate cu valorile transparenței depline, bunei-credințe și onestitǎții depline.