GEPA LIFT предлагает свои продукты и услуги, не обещая результатов, которые не всегда достижимы.
GEPA LIFT должна информировать своих клиентов о любых причинах, которые могут повлиять на ее объективность и беспристрастность при предложении своих услуг.
GEPA LIFT не имеет права использовать в своих интересах или в интересах третьих лиц любые данные, которые она собирает, или любую информацию, которая стала известна ей в ходе деловых отношений с клиентом.
Предоставление компанией GEPA LIFT продуктов или услуг должно осуществляться и продолжаться только при наличии соответствующих условий, позволяющих обеспечить качество ее работы и независимость ее мнения.
GEPA LIFT должна формулировать свои предложения по продуктам и услугам всегда в интересах своих клиентов и добросовестной деловой практики. Рекомендации должны даваться после оценки всех фактов и руководствоваться принципами объективности и независимости мнения.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ
GEPA LIFT соглашается на партнерские отношения с клиентами, если убеждена, что имеет возможность и потенциал предложить им соответствующие услуги. По этой причине, прежде чем сформулировать свое предложение клиенту, GEPA LIFT старается получить достаточную информацию о характере и составе проблем, которые она призвана решить.
GEPA LIFT основывает предоставление услуг на конкретном письменном предложении компании, которое содержит спецификацию предлагаемых услуг, объем, цель, задачи и соответствующую плату.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
GEPA LIFT рассматривает как конфиденциальную и не разглашает третьим лицам без предварительного и письменного согласия клиента любую информацию о делах клиента, ставшую ей известной в ходе сотрудничества.
GEPA LIFT считает конфиденциальной и не разглашает третьим лицам без их предварительного одобрения и письменного согласия любую информацию, касающуюся всех своих сотрудников и внешних партнеров.
GEPA LIFT ожидает, что все сотрудники, внешние партнеры и другие лица, действующие от имени компании, будут соблюдать конфиденциальность информации, касающейся компании, ее клиентов и деловых партнеров.
ПРОЗРАЧНОСТЬ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
GEPA LIFT предлагает свои продукты и услуги за вознаграждение, размер которого и/или способ его расчета должны быть согласованы с клиентом до начала сотрудничества с ним.
GEPA LIFT соглашается на сотрудничество с клиентами, для которых она одновременно оказывает консультационные услуги, только в том случае, если полностью оговорены объем и границы индивидуального сотрудничества.
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
GEPA LIFT стремится постоянно обеспечивать и повышать уровень своих услуг, постоянно модернизируя и развивая свои знания, навыки и технические характеристики в интересах своих клиентов.
GEPA LIFT постоянно оценивает качество работы своего персонала, обеспечивая, по возможности, одинаково высокий уровень обслуживания всех своих клиентов.
GEPA LIFT всегда действует в интересах клиента. В случаях, когда компания представляет интересы клиента перед какими-либо государственными органами или частными структурами, она должна гарантировать, что не поставит под угрозу доверие, оказанное ей клиентом, путем совершения незаконных или неэтичных действий по отношению к третьим лицам.
СООТВЕТСТВИЕ
GEPA LIFT ожидает, что все сотрудники, внешние партнеры и другие лица, действующие от имени компании, будут соблюдать действующую законодательную базу и правила, а также соблюдать наложенные ограничения. Все сотрудники несут персональную ответственность за соблюдение правовых норм.
GEPA LIFT ожидает, что все сотрудники, внешние партнеры и другие лица, действующие от имени компании, будут соблюдать стандарты, применимые в каждом контексте, в котором они работают, а также универсальные стандарты прозрачности и справедливости при осуществлении своей деятельности. Вовлеченные стороны должны воздерживаться от противозаконного и некорректного поведения по отношению к обществу, государственным органам, клиентам, внешним партнерам и сотрудникам.
GEPA LIFT требует от всех сотрудников, внешних партнеров и других лиц, действующих от имени компании, соблюдения всех национальных и международных антикоррупционных законов. Запрещается получать или давать взятку, а также давать, предлагать или обещать дать деньги или любую другую ценную вещь любому лицу, в том числе государственному служащему, с целью оказания неправомерного влияния на какие-либо действия или решения любого лица или получения иным образом выгоды как для себя лично, так и для компании.
GEPA LIFT ожидает, что все сотрудники, внешние партнеры и другие лица, действующие от имени компании, будут соблюдать внутренние правила компании, изложенные в настоящем кодексе. В случае возникновения противоречий между законодательством и принципами, содержащимися в настоящем Кодексе, преимущественную силу имеет законодательство.
ОТНОШЕНИЯ С ОРГАНАМИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ
GEPA LIFT строит свои отношения с органами государственной власти и местными государственными администрациями на принципах полной прозрачности, добросовестности и абсолютной честности.
GEPA LIFT обязуется действовать в соответствии с действующими стандартами государственных органов и своевременно и корректно предоставлять им всю необходимую информацию.
GEPA LIFT ожидает, что все сотрудники, внешние партнеры и другие лица, действующие от имени компании, будут вести любую деятельность, связанную с любыми государственными органами, в соответствии с ценностями полной прозрачности, добросовестности и абсолютной честности.
