GEPA LIFT ofrece sus productos y servicios sin prometer resultados que no es seguro que se realicen.
GEPA LIFT deberá informar a sus clientes de cualquier motivo que pueda afectar a su objetividad e imparcialidad en la prestación de sus servicios.
GEPA LIFT no podrá utilizar en beneficio propio o de terceros los datos que recopile o la información de la que tenga conocimiento durante sus relaciones profesionales con el cliente.
La provisión de productos o servicios por parte de GEPA LIFT deberá realizarse y continuarse únicamente cuando se aseguren las condiciones adecuadas que permitan la adecuación cualitativa de su trabajo y la independencia de su opinión.
GEPA LIFT formula sus propuestas en torno a productos y servicios priorizando siempre los intereses de sus clientes y las buenas prácticas comerciales. Las recomendaciones deben formularse tras una evaluación de todos los datos e inspirarse en los principios de objetividad e independencia de opinión.
PRESTACIÓN DE SERVICIOS
GEPA LIFT acepta asociaciones con clientes, cuando está convencida de que tiene la habilidad y la capacidad de ofrecerles los servicios correspondientes. Por ello, antes de formular su oferta al cliente, GEPA LIFT trata de estar suficientemente informada sobre la naturaleza y composición de los problemas que está llamada a enfrentar..
GEPA LIFT basa la prestación de los servicios en una oferta escrita específica de la empresa, que contiene la especificación de los servicios ofrecidos, el objeto, la finalidad, los objetivos y los honorarios correspondientes.
CONFIDENCIALIDAD
GEPA LIFT considera confidencial y no divulga a terceros, sin la aprobación previa y el consentimiento por escrito de su cliente, cualquier información sobre los asuntos del cliente que llegue a su conocimiento durante la cooperación.
GEPA LIFT considera confidencial y no divulga a terceros, sin su aprobación previa y consentimiento por escrito, cualquier información relativa a todo el personal de la empresa y sus socios externos.
GEPA LIFT espera que todos los empleados, socios externos y otras personas que actúen en nombre de la empresa mantengan la confidencialidad de la información relacionada con la empresa, sus clientes y socios comerciales.
TRANSPARENCIA DE LAS TARIFAS
GEPA LIFT ofrece sus productos y servicios por una tarifa, cuyo importe y/o forma de cálculo debe acordarse con el cliente antes de iniciar la cooperación con él.
GEPA LIFT acepta la cooperación con clientes para los que proporciona simultáneamente los servicios del consultor, solo cuando el objeto y los límites de las cooperaciones individuales estén completamente aclarados.
CONDUCTA PROFESIONAL
GEPA LIFT busca asegurar y mejorar continuamente el nivel de sus servicios mediante la constante modernización y desarrollo de conocimientos, habilidades y especificaciones técnicas, en beneficio de sus clientes.
GEPA LIFT evalúa en forma continua la calidad del trabajo de sus ejecutivos, asegurando la prestación de servicios del mismo alto nivel a todos sus clientes.
GEPA LIFT siempre actúa en el mejor interés del cliente. En los casos en que represente al cliente frente a cualquier autoridad pública o entidad privada, la empresa se asegura de no exponer la confianza que el cliente le ha mostrado tomando acciones ilegales o poco éticas contra terceros.
CUMPLIMIENTO
GEPA LIFT espera que todos los empleados, socios externos y otras personas que actúen en nombre de la empresa cumplan con el marco legal y las normas aplicables y observen las restricciones impuestas. Todos los empleados son personalmente responsables de cumplir con las disposiciones legales.
GEPA LIFT espera que todos los empleados, socios externos y otras personas que actúen en nombre de la empresa respeten las normas aplicables en cada contexto en el que operen, así como los criterios universales de transparencia y equidad en el desarrollo de su actividad. Las partes involucradas deben abstenerse de conductas ilegales e inapropiadas hacia la sociedad, las autoridades públicas, los clientes, los socios externos y sus empleados.
GEPA LIFT requiere que todos los empleados, socios externos y otras personas que actúen en nombre de la empresa cumplan con todas las leyes contra la corrupción nacionales e internacionales. Está prohibido aceptar o pagar un soborno, dar, ofrecer o prometer dinero o cualquier otro bien de valor a cualquier persona, incluido cualquier funcionario del gobierno, con la intención de influir indebidamente en cualquier acto o decisión de una persona o para obtener un beneficio personal o corporativo.
GEPA LIFT espera que todos los empleados, socios externos y otras personas que actúen en nombre de la empresa respeten las instrucciones internas de la empresa, tal como se definen en este código. En caso de conflicto entre la ley y los principios contenidos en este código, prevalece la ley.
RELACIÓN CON LAS AUTORIDADES PÚBLICAS
GEPA LIFT basa su relación con los poderes públicos y las administraciones públicas locales en los principios de plena transparencia, buena fe y absoluta honestidad.
GEPA LIFT se compromete a operar de acuerdo con los estándares aplicables de las autoridades públicas y a proporcionarles de manera rápida y correcta toda la información requerida.
GEPA LIFT espera que todos los empleados, socios externos y otras personas que actúen en nombre de la empresa realicen cualquier actividad relacionada con cualquier autoridad pública de conformidad con los valores de total transparencia, buena fe y absoluta honestidad.
